汽车之家二手车靠谱吗

“拒绝中间商赚差价”的广告语在市场上掀起波澜，为二手车电商平台打下了深刻的烙印。

这一互联网+的新兴交易模式，让不少消费者对二手车交易有了新的认识。

对于二手车电商平台消费的体验，是否真的如广告所述那般神奇呢？

在当今的消费市场中，消费者通过电商平台选择购买二手车，是否会陷入消费陷阱，成为了大众关注的焦点。

根据广州市消费者会最近发布的《2019年广州市二手车电商平台服务质量调查报告》显示，虽然有四成消费者在实际购车时会选择使用二手车电商平台，但也有一部分消费者对平台宣传的交易车辆专业检测评估结果持怀疑态度，占到总受访者的5%。

尽管多数消费者对“互联网+二手车”模式持积极态度，认为其优于传统交易模式，但在实际购车过程中，他们更倾向于选择4S店、二手车交易市场和传统交易渠道等更为熟悉的方式。这表明，尽管电商平台提供了便利的购车方式，但消费者在购车时仍会考虑多种因素。

对于电商平台所宣传的专业评估结果，消费者的信任度参差不齐。调查显示，虽然有一部分消费者完全相信平台的评估结果，但也有相当一部分消费者对评估结果的可信度持一般态度或认为不可信。

对此情况，广州市消费者会建议应提高服务水平，完善检测技术流程。这包括开拓线下二手车现场选购等一站式服务，增加消费者选购比对的机会；应与相关部门、行业和第三方检测机构合作，制定适应当前市场需求的二手车车况检测标准。

【记者视角】

随着互联网的普及，“互联网+二手车”模式逐渐成为消费者的新选择。在享受便捷的消费者也面临着诸多问题与挑战。从消费者的角度出发，他们更希望平台能够提供更加透明、公正的交易环境。

广州消委会的调查数据显示了这一趋势。在众多投诉中，“价格”、“服务”以及“不遵守合同/协议”等问题是最大的争议点。这也反映出互联网企业在二手车交易中的角色与责任不容忽视。

一方面，二手车电商平台拥有巨大的市场需求；互联网企业自身存在的问题也不容忽视。这包括平台作为中间商的角色所带来的问题、金融服务的质量把控等。一旦出现商家质量问题，消费者往往将责任归咎于平台本身。

【数据观察】

广州市的二手车交易市场持续繁荣。据广东省汽车流通协会统计，广州市的二手车交易量连续三年呈现上涨趋势。这一数据的背后反映了市场的活跃与消费者的信任。

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