卡上有钱为什么不能用

商家回应：登记信息后将统一处理退款事宜

针对这一情况，李女士感到十分困惑，她询问记者该如何处理卡内余额。记者随后与商场管理层取得联系，得到的答复是：商家已经注意到这一问题，并正在积极处理中。商家表示，消费者可以前往商场服务台进行登记，之后他们会根据情况进行统一安排退款。这一举措旨在最大程度地保障消费者的权益。

目前，佳佳购物商场正在经历一些调整和变化。虽然商场部分区域仍在营业，但整体运营状态有所调整。商家强调，他们将会尽快解决这一问题，确保消费者的购物卡余额能够得到妥善处理。消费者只需耐心等待，并按照商家的指引进行后续操作即可。