圆通快递为什么打不通

最近，不少读者向新报反映他们的快递问题。他们的圆通快递派送件似乎都“滞留”在了天津南开广开公司的圆通网点，迟迟未能送到手中。据读者们反映，这一情况的出现是因为该公司正在进行“内部调整”。

圆通广开站点快递配送受阻

徐女士向新报记者反映了她的经历。她购买的电子产品已经寄到了天津，物流信息显示快件在1月12日早上9点便到达了圆津南开广开公司，状态显示为“派送中”，然而三天过去了，她仍未接到任何关于快件的通知。

张先生也遇到了类似的情况。他的快件在到达广开分公司后就没有了后续派送的信息。当他尝试联系圆通上的分公司热线电话时，却发现无法接通。他投诉至圆通快递上海总部，但得到的回应只是保持手机畅通，没有实质性的解决办法。

刘女士则告诉记者，她亲自前往位于延安路的快递点取件，却被告知广开公司的位置已经搬迁至长江道。当她找到这个新地点时，发现大门紧闭，连工作人员都见不到。“我的快件现在究竟在哪里？真是太让人担忧了。”

今天上午，记者经过多方核实，找到了位于长江道一处厂区大院内圆津南开广开公司的具置。在上午10点左右，记者看到大院内有若干名员工正在分拣包裹。据现场观察，站点内的包裹数量众多，部分整齐码放，但也有部分随意堆放在地上，正在被分拣。有几位市民正在站点内查询自己的快递。一位先生表示：“我在家等他们不送，就自己过来拿，但看着也挺麻烦的。”

记者向站点工作人员询问了相关情况，对方表示最近站点确实存在快件积压和派送延误的问题，原因正是公司正在进行“内部调整”。但对于具体的调整原因，他们并不知情。他们表示：“现在整个派送都变慢了，晚个两三天已经算是很快的了。”