咋找回12306的密码

关于铁路12306APP的使用疑问解答

您是否忘记了铁路12306的账号登录名、登录密码或者曾经购买过的车票订单信息如何查询呢？今天我们就来解答您关于铁路12306APP注册和使用的常见问题。

一、如何找回12306或APP的登录密码？

1. 打开12306或APP的登录页面。

2. 点击“忘记密码”选项。

3. 选择找回方式：

- 手机找回：输入注册时的手机号和类型等信息，获取验证码并设置新密码。

- 邮箱找回：输入注册时的邮箱和身份证号等信息，通过邮件链接设置新密码。

二、铁路12306APP的客服邮箱是什么？

铁路12306网站客运服务邮箱是：。

三、如何下载官方铁路12306APP？

四、外国人护照变更后，还能使用铁路12306APP购票吗？

铁路12306APP购票时，注册用户和乘车人的身份信息已经通过身份认证权威部门核验，一旦护照变更，请使用新的购票。

五、如何查询已购买的车票信息（车厢号、座位号等）？

通过铁路12306APP的订单查询功能，您可以查询到订单信息，包括订单号、乘车日期、发车时间、乘车人、车票张数、车厢、席位及车票状态等信息。

六、如何解绑手机号？

您可以通过铁路12306手机客户端、车站售票窗口、代售处、自动售票机以及铁路12306的微信公众号/微信小程序/支付宝小程序等渠道进行解绑，或者联系12306客服协助处理。

关于铁路12306APP的使用，您还有其他问题吗？欢迎在评论区留言咨询。本篇文章由编辑张坤整理并发布。