vivo手机怎么设置自动关机自动开机
vivo旗下的高端系列iqoo手机,在销售11小时内突破两亿大关,被誉为冲击中高端市场的先锋力量,同时也被视为继华为之后有望挑战苹果的强大对手。近期这款手机却遭遇了巨大的信任危机。
作为vivo旗下的高性能旗舰机型,iqoo系列一直以顶级竞技方向为主打,同时也是KPL(王者荣耀职业赛)官方比赛用机。对于游戏爱好者来说,这款手机的性能表现确实不俗。
近期有大量消费者投诉iqoo7存在频繁、自动关机、连接不上WiFi等问题。据消费者反映,这些问题在更新系统、关机重启后并未得到改善,甚至有的手机Wi-Fi完全无法开启。这一问题并非个例,各大网络平台都有众多iqoo7消费者反映类似情况。
有网友表示,将手机送至vivo官方售后服务中心检测维修时,被告知是主板烧坏,无法维修只能更换。售后服务中心提供了两种解决方案供消费者选择,一是自费1500元更换主板,二是加价1600元以旧换新。对于这些在2021年推向市场的手机来说,大部分已经超过了“三包”期限。vivo官方的处理方式从法律角度来看并无问题。
但如果这些问题是由于手机设计缺陷导致的,那么vivo应该更多地考虑客户的利益和自身品牌形象的维护。在面对此类问题时,建议vivo拿出更多令人满意的解决方案,而不是仅仅将消费者视为被割的韭菜。其他品牌在面对类似问题时,处理方式更为高明,不仅未对品牌造成伤害,反而因对客户的认真负责赢得了更多客户的信任。
以过保等法律规定为理由让消费者为质量问题买单,并试图通过质量问题消费者,迫使其以旧换新等方式成为品牌的永久用户,这种做法无疑是小儿科的手段。赢得消费者的信任和口碑才是真正的竞争之道。品牌之间都是公平的竞赛,手段最终只会遭到消费者的无情抛弃。