丹凤千字科普:改签时间限制是多少和次数(详细资料介绍)


丹凤千字科普:改签时间限制是多少和次数(详细资料介绍)  

随着中秋假期的临近,许多人已经提前购买了火车票。面对可能出现的行程变更或赶不上火车的情况,车票改签成为了大家关注的焦点。新颁布的铁路客规在这个小长假期间将面临首次大客流的考验。

新客规实施,火车票改签指南

当计划有变,不得不更车行程时,火车票改签便成为了旅客的重要选择。改签是指旅客因变更乘车日期、时间、车次、座位或到站而需办理的手续。

按照旧的规定,如果提前48小时以上改签,可以选择预售期内任何车次。但在48小时内或开车后,只能改签到乘车日当天24点前的车次。幸运的是,新客规放宽了这一限制。在票面日期开车前和开车后的当天,您都可以改签到预售期15天以内的车票,这无疑为旅客提供了更大的便利。

以国铁南宁局沿海铁路公司的钦州东站为例,如果旅客购买了9月12日的车票,但因故无法按计划乘车,现在可以改签到9月26日之前的任何车次。但值得注意的是,每张车票只能改签一次。

铁路部门特别强调,这一新规定对夜间出行的旅客特别友好。以前,如果购买的是晚间车票,错过列车且当天无后续车次,车票便可能作废。但现在,您可以在当天24点前改签到预售期内的其他车次,只需支付一定的改签费用,相较于车票作废,这无疑是更经济的选择。

乌鲁木齐站的售票值班员张小霞提供了一个实例:如果您购买了9月17日中秋节当天下午1点的车票,在列车开出后,如果您想改签到预售期内的其他列车,需要在当日24点前办理,并支付改签费用。

对于需要“变更到站”的旅客,应在开车前48小时以上操作,并且如果原车票已办理托运行李,还需同步办理行李的变更或取务。

假期出行,联程票的新规定

随着假期的到来,出行人数明显增加。当直达车票售罄时,许多旅客会选择购买联程车票。新客规明确了联程票的接续时间不超过24小时,这对旅客有何影响呢?

联程票是指旅客从乘车站到目的车站没有直达列车或直达列车车票已售罄时,选择购买两张或多张火车票的方案。以前,不同线路和车站对于联程票的时间界定标准不统一,容易造成纠纷。而现在,新的客规明确了这一接续时间为24小时以内。

济南西站的售票值班员颜婷表示,考虑到列车的运行规律,新客规明确了在24小时内完成接续换乘的联程车票规则。这意味着只要前段车票到站与后段车票发站为同一或同城的火车站,且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时,即可判定为联程车票,享受全额退款的。如果因列车晚点等原因导致无法按时完成接续换乘,按照新客规的规定,联程车票可以享受全额退款,避免了额外的退票费用。

这一新规定为旅客提供了更多的便利和选择空间,同时也为铁路部门的管理和服务提出了更高的要求。(新闻)

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