爱奇艺如何关闭自动续费微信

今年的315晚会上重点关注了老年人在手机中遭遇的安全陷阱问题。对此，不少老年对此深表担忧。

林女士的母亲是一个六十多岁的老人，平时喜欢在网上看新闻、视频和购物。前段时间，她在爱奇艺购买了包月会员，但在追完剧后就忘记了这件事，直到最近收到扣费通知才想起来。林女士发现，爱奇艺提供的会员方式中的自动续费功能默认勾选，相关提示字体小且颜色浅，隐藏在表格之外，非常容易被忽视。

不仅如此，其他App也存在类似的问题。一些App在会员充值方面，故意将自动续费设为默认勾选，并缩小字体隐藏在不显眼的角落；有的宣称自动续费有优惠，实则价格翻倍；还有的故意让取消程序变得异常繁琐。这些都给老年人带来了困扰。

除了爱奇艺，其他平台如芒果TV、京东等也存在类似的问题。这些平台的自动续费提示字体较小，容易被忽视。而且，一些平台的自动续费开通容易，取消却十分困难。例如，一位网友投诉称，其母亲在探探上被无意中下载并卸载了应用后，仍被定期扣款。而在尝试取消续费时，过程却异常复杂，每个环节都对应近十个选择。

专家表示，商家通过制造知情或退出障碍来设置自动续费软件的行为，侵犯了消费者的知情权和选择权。广东省会网络与电子商务研究会会长、暨南大学院教授刘颖指出，商家应履行提示和说明义务，不得不合理地加重消费者责任或限制其。否则，消费者可以主张相关条款无效。《电子商务法》也明确禁止搭售服务中的默认同意选项。

保护消费者权益不受侵害是我们共同的责任。商家应该遵守相关法律法规，尊重消费者的知情权和选择权；监管部门应加强监管力度；消费者自身也需要提高警惕性。只有这样，我们才能共同创造一个更加公平、透明的消费环境。