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这家公司虽然进入直播带货领域较晚,已有七年历史的它,一直专注于为品牌提供系统性数字营销方案的公开服务。尤其值得一提的是,这家公司已经将时下热门的直播带货融入其业务模式之中。长期以来被视为“种草”平台的小红书并没有直接在KOC与用户之间提供电商服务,然而随着直播带货模式的盛行,其通过抖音、快手等内容平台的验证后也加入了这个赛道。
尽管起步晚,但由于电商市场规模的不断扩大以及直播带货占比不足整个电商市场的百分之五所带来的增长机会,这个市场仍然具有巨大的潜力。小红书的直播带货正在从“种草”走向“拔草”,形成一个闭环。
近期数据显示,小红书拥有超过一亿活跃用户,且七成用户属于充满活力的年轻一代——这对品牌商来说是一个重要的合作因素。为了吸引更多品牌入驻,小红书采取了一系列的优惠措施,包括免除企业号的入驻认证费用、降低入驻小红书商城的基础佣金等。对于直播带货销售的产品还将返还百分之二的佣金。小红书还承诺为品牌、主播、直播商家等提供百亿的流量支持。
在直播电商领域,小红书追求的是有质量的GMV而非绝对数量。与其他电商平台不同,小红书意识到直播带货不应仅仅追求低价促销,而是应成为一种常态化的营销工具。频繁的低价促销可能会对品牌的溢价造成损害。小红书注重在特定场景下、针对特定商品的直播营销行为。公司对带货主播的数量增长充满期待,希望通过提升销量和议价能力形成良好的循环。同时强调,用户不会期望在小红书平台上购买商品的价格高于其他平台,否则会损害KOC声誉以及用户体验。对于直播带货来说不仅要帮助品牌卖出产品更需有效助力品牌建设获得价值体现的未来收益的长期助力更视为重中之选通过对当前流量情况透彻解读到可持续帮助用户优质稳定长期良性流量为基准的开发导流研究产品的精心迭代逐步凸显品牌的自身特色和个性化特点而非短期的带货带来的营销转化后续更强调用户体验感受提升留存率和粘性关注用户体验优化而不是纯粹的营销交易为主小红书将继续努力优化其平台环境为用户提供更加优质的体验和服务。
