我家路由器联网出问题了，上不了外网，急死了！

哎呀，听到您家路由器上不了外网的消息，确实挺让人着急的。这种情况可能由多种原因引起，别担心，我们可以一步步来排查解决。首先，您检查一下路由器指示灯是不是正常的？特别是电源灯和WAN口灯，看看有没有闪烁或者不亮的情况。如果指示灯异常，可能是路由器本身硬件问题或者没正常通电。

其次，尝试重启一下路由器。把路由器的电源线拔掉，等待大约30秒到1分钟，再重新插上电源，看看问题是否解决。这是最简单也最常用的解决方法之一，有时候能解决很多临时性的网络故障。

如果重启后还是不行，您可以检查一下网络连接。确认一下网线是不是都插紧了，有没有松动或者损坏。如果是光猫直接拨号，可以尝试把网线直接连接到光猫和电脑上，绕过路由器，看看能不能上外网。如果这样能上网，那说明问题可能出在路由器设置或者路由器本身。

另外，也请您检查一下电脑的网络设置，或者尝试更换另一台设备连接路由器，看看是不是所有设备都无法上网，还是只有特定设备有问题。这样可以进一步判断是网络线路问题还是设备设置问题。

如果以上方法都不能解决问题，可能需要更深入地检查路由器的配置，或者考虑是不是需要联系网络服务提供商，检查一下外线路是不是有问题。希望这些建议能帮到您，祝您早日解决问题，恢复正常上网！