我家光猫红灯一直亮着，上网就是不行，急死个人啊

哎呀，听到您家光猫红灯一直亮着上网不了，确实挺让人着急的。这个情况通常说明光信号接收或者设备本身可能存在一些问题。首先，您可以尝试重启一下光猫。把电源线拔掉，等待一两分钟，再重新插上，看看红灯是否还会持续亮着。有时候这简单的操作就能解决一些临时的连接故障。

如果重启后问题依旧，您检查一下入户光缆线是不是插紧了，有没有松动或者损坏的情况。另外，可以看看家里其他用网设备是否也受到影响，比如手机或者电脑能不能连接上WiFi，或者直接用网线连接电脑试试。如果其他设备也上网不了，那问题可能出在小区的光纤节点或者线路上了，这种情况就需要联系运营商报修了。

如果只有您家受影响，其他邻居正常上网，那很可能就是光猫设备本身的问题，或者光猫的配置需要调整。建议您直接拨打运营商的客服电话，向他们详细描述您的情况，看看他们是怎么建议处理的。通常他们可能会安排技术人员上门来检查和维修。希望这些建议能帮到您，祝您早日解决问题，恢复愉快的上网生活！