打电话给10086要转人工服务吗？

您好！当您拨打10086客服电话想要转接人工服务时，通常会有一个语音自动导航系统引导您进行操作。这个系统会提供一系列选项，比如咨询套餐信息、办理业务、挂失手机等，您可以通过按键选择相应的服务。

如果您选择的不是人工服务，或者希望与客服人员直接沟通，通常可以在语音提示中找到“转人工服务”或类似的选项，按照指示进行操作。比如，您可能需要按键“0”或者说“人工服务”来转接。

有时候，由于系统繁忙或者其他原因，您可能需要耐心等待，并多次尝试。如果您觉得通过自动系统转接人工服务比较困难，可以直接在电话接通后，向语音提示表明您需要人工服务，通常话务员会帮助您转接。

总的来说，转接人工服务是一个必要步骤，确保您的需求能够得到更直接和个性化的帮助。希望这些信息对您有所帮助！