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外包/外购策略在企业管理中已得到广泛应用。在PMP(项目管理专业人士)的课程体系中,项目采购管理是一个重要章节。但本文不打算详细解读这一内容,而是着重讲述其核心本质:企业选择外包(外购)主要是为了节约成本和降低风险,通过合同准确地将风险分配给有能力管理的一方。

通俗地说,甲方就像“爸爸”,通过花钱让乙方或更多的乙方来为其完成任务。当某个乙方不能胜任时,甲方可以随时更换他们。而甲方依然保持着主导的地位。

一、分类与解析

业务外包:甲方不想投入研发成本和人力成本(设备+人力),选择直接购买乙方的成品。

人力外包:甲方仅提供资金,乙方则提供人力支持。当人力不足时,乙方会负责调配。这种方式的收益和成本都由乙方自行计算。

不论是乙方公司为甲方进行项目开发,还是作为甲方的人力外包,员工的合同主体通常是第三方公司,也就是所谓的外包公司。

二、外包的优缺点

优点:

对于像华为、腾讯、阿里这样的大厂,正式编制的员工待遇很高,但第三方公司的年薪可能只有大厂的一半或更少。这使得学历和工作经验要求较低的第三方公司入职门槛相对较低,例如全日制本科即可。如果工作经验与甲方要求相符,甚至大专学历也有可能入职。如果工作经验不太吻合,第三方公司也会考虑员工的转型。换句话说,只要薪资有所让步,即使零基础也有可能实现跨行业、跨岗位的转型。

缺点:

由于第三方公司的入职门槛低、转行几率高,员工在甲方公司通常处理边缘化的工作,这也意味着第三方公司员工的整体可替代性强、技能提升慢、薪资易被压价。而且,在项目外包的情况下,项目的稳定性差,员工数量可能迅速减少。由于签约主体是第三方公司,员工只能与之沟通。当项目变动时,员工可能面临转岗失败的风险,只能拿最低工资。劳动争议通常也只能与第三方公司进行仲裁。入职时的薪酬可能是顶峰,后续升职加薪的机会非常小。一旦被裁员,想要获得赔偿也较为困难。

三、行业故事与观察

1. 外包鄙视链:存在鄙视链是现实情况的一部分。一些上市公司为了财务报表上的美观,会将部分员工挂在子公司名下。部分外包公司的门槛相对较高,薪资福利与二三线的互联网公司相差无几。鄙视链大致为:大厂/集团子公司 > 较大规模有年终奖的外包公司 > 没有年终奖的外包公司 > 仅发工资的外包公司。还存在因外包层级产生的鄙视链。在项目层层分包的情况下,签约员工可能属于丙方或丁方公司。除了大甲方外,分包商的员工地位通常高于直接签约员工。

2. 外包转正的可能性:许多外包员工努力工作的目的是为了能够转正。转正的条件通常包括有能力、有关系以及一定的工作年限。项目内的上层公司(不一定是甲方)通常会考虑资深的外包员工,为其提供转正机会或一些特殊安排。但具体情况因公司和项目而异。

其他如外包入职仅为招投标或临时顶岗的情况、外包是否能作为长期职业选择等问题也与行业实际情况紧密相关。在决定是否选择外包工作时,需要充分了解并权衡其中的利弊。

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