华为设备解锁码怎么激活手机

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近日，江西南昌的刘先生在淘宝天猫的“华为尊享专卖店”购买了一台华为畅想20SE手机，本以为直接设置好给父亲使用，不料手机一打开就遇到了大问题。

刘先生花费了1773元购买的这台华为新机，在送货后一拆开包裹就让他傻眼。原本应该是全新的手机，开机后却显示设备已被锁定，需要激活才能使用。更令人困惑的是，屏幕上显示已关联了一个他并不熟悉的华为账号。

消费者刘先生表示：“这台手机一开机就显示已关联了华为账号，我需要激活才能使用，但我从未在此设备上注册或登录过。”

刘先生立刻联系了华为客服950800热线，得到的回复是这台设备之前确实登录过华为账号，并开启了“查找我的手机”功能，可能进行了强制恢复出厂设置，需要验证华为账号密码才能解锁。刘先生表示他从未注册过该账号，因此无法解锁手机。