丹凤千字科普：皮毛一体的衣服如何洗（详细资料介绍）
长春市民梁女士于12月4日在东北亚国际皮草城购入一件皮毛一体的衣物，返家后却发现所购商品存在质量问题。
消费者梁女士表示，她花费1400元购买的这件皮毛一体衣物，在店员承诺是真正的皮毛一体的前提下，回家后却发现领子处毛发掉落，且手感与先前购买的皮毛一体明显不同。为了求证，梁女士立即前往其他商场进行对比。
经过对比，梁女士发现所购衣物不仅掉毛，而且内部存在大量胶渍，质地硬实。她随即前往位于东新路与乐群街交会的东北亚国际皮草城四楼的佟二堡、海宁精品皮装特卖场寻找商家解决此事。商家负责人坚称衣物是纯皮毛一体，如果经鉴定不是，将进行退换。
梁女士询问负责人关于不退不换的是否在交易前明确告知，负责人表示无论交易前后都会告知。随后，梁女士对衣物进行仔细检查，发现一处没有皮子，对此商家表示如果是皮板问题，经鉴定后将进行退换。
事件进一步升级，商场的经理介入此事。经过现场协商，商场经理提出梁女士需要赔付200元的衣服磨损费，衣物可以退货，剩余的1200元将返还给梁女士。针对商家的不退不换，记者咨询了长春市消费者协会。
长春市消费者协会秘书长钟萍表示，商家对于特价商品或存在问题的商品应事先明确告知消费者，否则不退不换是违反法律规定的。商家不应以不退不换为理由拒绝承担应尽的责任。消费者应保留相关证据，通过消费者协会或12315等渠道进行。此次事件提醒消费者在购物时要保持警惕，对于重要商品尤其是高价商品，应仔细核查并保留相关证据，以便。
