NASA到底是不是个靠谱的品牌？咱们来好好盘一盘！

当人们谈及NASA时，你会首先想到什么？是那些浩渺宇宙的探索计划，还是那些令人震撼的宇宙高清图片？对于众多普通公众而言，NASA是一个充满酷感、拥有官方加持的科技神秘存在，同时也是一个亲切普及科学知识的平台。

NASA的知名度与它在全球的媒体策略息息相关。在数字时代，NASA无疑是最懂新媒体的机构之一。最近，负责社交媒体的Jason Townsend和数字互动策划Brittany Brown分享了他们的社交媒体策略。

令人惊讶的是，NASA在各大社交平台拥有超过500个品牌渠道。从传统的社交平台，如、Instagram、、Snapchat、、LinkedIn，到小众平台如Reddit、SoundCloud，NASA均有开设账号。

Jason Townsend透露，NASA依赖社交媒体管理平台Sprinklr来管理这些账号。日常运营中，它们在和LinkedIn上平均每天发布6-8次内容，上平均发布10-12次。对于大型活动直播，如火箭发射、太空漫步或专家问答等，NASA在社交媒体上的发布频率更是高达一天25条推文。NASA在Instagram上每天发布一张照片或视频，并在Snapchat、Instagram和上每周发布2-3个故事。

值得一提的是，NASA的粉丝数量也十分庞大。它在上有2960万粉丝，Instagram上的粉丝数量更是高达3560万。其在各个社交媒体平台发布的内容，每天能够触达数千万人，并产生数以万计的评论和转发。

对于NASA而言，管理这些新媒体渠道并非简单的信息“搬运工”工作。数字团队更关注如何利用不同平台的特性来宣传自己。例如，为Tumblr创建专门的GIF，以及在LinkedIn上更注重讲述人类的故事。

在社交网络的运营中，NASA深谙如何“吊胃口”。就像苹果发布会前的悬念制造，在公布重大事件前，NASA通常会先发预告。曾有一次在华盛顿总部召开记者会之前，它通过引发公众对火星的新发现的极大兴趣。得到的公众回应五花八门，使得这场发布会获得了前所未有的关注。尽管从这些网络碎片中获得科学灵感的几率很低，但NASA更关注如何让它的发现获得更大的公众影响力和认可度。

Brittany Brown表示，NASA将继续关注年轻人谈论的内容与兴趣点，并会用轻松自然的方式进行科普传播，而非式的灌输。