遇到冲突最聪明的做法就是保持冷静，先听听对方怎么说，再心平气和地沟通解决。

遇到冲突时，最聪明的做法确实是保持冷静。先听听对方怎么说，了解他们的观点和感受，然后再心平气和地沟通，寻找双方都能接受的解决方案。这样做不仅能有效避免情绪升级，还能促进相互理解，更容易达成共识，化解矛盾。