《人际交往心理学》
一、互帮互助的良性循环
示例:当你主动为他人提供帮助,如顺手帮忙捡起掉落的东西,或是分享你的零食,对方往往会在适当的时候回馈你的善意,这样,你们之间的关系就变得更加亲近了。
二、首因效应的魔力
示例:初次见面时,保持整洁的仪表、友好的微笑,并认真倾听对方的谈话,即使之后出现一些小瑕疵,对方也会更加包容你。因为第一印象的建立,就像是为人际关系奠定了良好的基石。
三、倾听的艺术
示例:在他人说话时,不要急于打断,而是通过点头表示认同,并用“嗯,对”来回应。当对方感受到你的关注时,他们会觉得你是一个善解人意的人。
四、渐进的交心之道
示例:不要一开始就毫无保留地分享自己的内心世界,而是从日常小事聊起(比如喜欢的电影、书籍),再慢慢深入分享自己的感受和想法。这样的交往方式会让对方感受到你的真诚。
五、建议的温和表达
示例:当需要给予他人建议时,采用“三明治式”反馈。先表扬对方的优点,然后提出建议,最后再给予鼓励。比如“你的PPT逻辑非常清晰(夸),如果字体能再大一点会更易读(建议),相信你下次会做得更好(鼓励)!”
六、行为影响心态的奥秘
示例:如果你想让他人对你产生好感,可以尝试请他们帮你一个小忙,比如借支笔。这样的行为会让对方产生“我愿意帮你,因此我挺喜欢你”的潜意识。通过改变行为,或许可以改变对方对你的态度。
七、焦点效应的误解
示例:当你在交流中说错话或出现尴尬情况时,不要过于焦虑。其实,别人并没有你想象中那么关注你。很多时候,他们转瞬即忘,反而你保持自然的态度更易获得他人的喜爱。
以上七点都是人们在社交中常常用到的原则和技巧。掌握并灵活运用这些原则和技巧,可以帮助我们更好地与他人建立和保持良好的人际关系。