大众CCSET到底是个啥？带你一探究竟！

大众CCSET，全称为“消费者协会汽车服务会”（China Consumers Association Automobile Service Committee），是一个由汽车消费者协会发起的非营利性。该旨在维护消费者权益，促进汽车行业健康发展，提供消费者咨询、投诉受理、法律援助等服务。

CCSET的主要职责包括：

1. 制定和推广汽车消费者权益保护，提高消费者对汽车产品和服务的认知度。

2. 接受消费者的投诉和建议，对涉及消费者权益的问题进行调查和处理。

3. 开展汽车消费教育和宣传活动，提高消费者意识和能力。

4. 与部门、行业协会、企业等合作，共同推动汽车行业的诚信建设和服务质量提升。

5. 参与制定和完善汽车相关法律法规，为消费者权益保护提供法律支持。

CCSET的工作范围广泛，包括但不限于以下几个方面：

1. 消费者权益保护：协助消费者解决购车、维修、保养、退换货等问题，维护消费者的合法权益。

2. 消费者教育：通过举办、培训等活动，提高消费者的汽车知识和消费技能。

3. 消费者投诉受理：设立专门的投诉渠道，及时处理消费者的投诉和建议。

4. 消费者法律援助：为消费者提供法律咨询和援助，帮助消费者维护自身权益。

5. 行业自律：推动汽车行业内部自律，倡导诚信经营，提高服务质量。

CCSET的工作方式灵活多样，既可以通过电话、网络等方式接受消费者的咨询和投诉，也可以通过实地走访、调查等方式了解消费者的需求和问题。CCSET还积极参与社会公益活动，如汽车安全宣传、环保出行倡议等，以实际行动践行社会责任。

大众CCSET是一个致力于保护消费者权益、推动汽车行业健康发展的。通过其专业的工作和服务，为广大消费者提供了一个了解汽车市场、维护自身权益的平台。