户户通安装调试指南_户户通怎么恢复63个台

1. 关于空中课堂频道的搜索问题：对于户户通频道号52和村村通频道号55的用户，需执行自动搜索程序。若电视节目数量达到或超过62套，则表明已搜索完全。届时，只需按照相应的频道号即可观看。

2. 户户通缴费事宜

有部分用户反馈机顶盒需要缴费才能收看。经核实，存在以下三种情况：

（1）用户所使用的并非户户通机顶盒，而是用于接收境外节目的机顶盒。此类机顶盒需缴纳年费才能正常收看。使用此类机顶盒的行为属于违法行为，请用户留意。

（2）对于地方发放的户户通机顶盒，部分地方会收取所谓的维护费。若用户未交费，将无法正常收看节目。但部分用户已清楚此费用为机顶盒在正常使用期间的维修费用。

（3）对于部分户户通用户，有时机顶盒会显示收费画面，但这并不意味着需要额外缴纳收视费。该画面为软件系统自带设计，仅为收费功能展示，并未实际执行。

3. 开卡与未开卡情况的解释

机顶盒开卡成功则表明其已经完成授权安装。

反之，若机顶盒未开卡或开卡未成功安装或被替换或移机等操作影响其使用，那么便无法正常收看。

值得注意的是，只有开卡成功的机顶盒才能正常收看节目。而开卡状态并非设备的实际状态，仅代表智能卡的状态。如需了解设备状态，可查询用户管理系统。

4. 系统设置指南

出厂时，户户通机顶盒的系统设置已经完成。用户只需按照步骤进行安装即可。

若需恢复出厂设置，请按照以下步骤操作：进入菜单，选择系统设置，输入9999后确认，再选择恢复出厂设置并确认。如不慎进行恢复出厂设置操作后，请关机重启并等待自动搜索完成。

5. 节目数量及注意事项

当前户户通机顶盒提供的电视节目总数为62套。部分省份由于定向传输节目而存在节目数量超过62套的情况。

在完成自动搜索后，如节目数量少于62套，则可能存在问题。

6. 009或T09问题的解决方法

部分双模机的户户通设备能同时接收地面信号和卫星信号，前提是天线需要正确接好。

出现009或T09地面数字电视节目信号中断时，表示机顶盒的地面信号天线未接好或已接好的天线未收到信号。如未接天线，则可在自动搜索页面选择卫星进行自动搜索；若天线已接好，则需调试天线。

7. 模块异常3的解决方案

模块异常3通常是由于机顶盒与智能卡不匹配所导致。对于已安装但未开户的机顶盒不会出现此提示。

要解决此问题，只需将原机的智能卡插回机顶盒即可。