酒店总经理工作职责

管人之道，领导之责

身为领导，职责重大。管人并非易事，但只要掌握了一定的方法和度，无论是管理团队还是处理事务都会变得相对简单。以下，我将为您详解八个重要的管理之度。

一、言谈有高度与深度

作为领导，说话需有高度和深度。言辞不能过于肤浅，需言之有物，有理有据。不可说一些空洞无物的场面话或鸡汤文，这样不仅无法解决问题，还会让下属觉得你缺乏睿智。言出必行，不可言而无信，否则无人会再听你的指挥。

二、选人用人有准度

人才是团队的核心，选对人、用对人是领导的职责之一。选人时，首先要看德行，德行不够，能力再强也不用。用人时，要根据团队需求来，合适的就是最好的。记住，学历只是加分项，不是必备项。只有适合的才是最强的。

三、决策做事有力度

四、待人有温度

领导不仅是公司的管理层，更是员工的战友和伙伴。在力求任务完成的也不能忘记人文关怀。下属心情不佳或有问题时，领导应适度开解和帮助。多与下属沟通、多帮扶下属，成为团队中的主心骨，让大家认可你、拥护你。

五、处事有气度

做管理难免遇到各种各样的人和事。下属犯错时，只要不是原则性的问题就尽量谅解。多欣赏下属的优点、包容短板，帮助改正错误、发掘潜力。不要只顾眼前利益而放弃长远的战略规划。宰相肚里能撑船，要有大的度量才能成大事。

六、指令有强度

作为领导，指令的传达尤为关键。指令需简明扼要且有一定的强度。领导要有领导力，说话要有人听、下面的人不敢有丝毫违背。每个人必须遵守你的指令、听你的指挥。树立威信的方法包括以绩立威、以信立威和以公立威等。

七、推进有速度

职场、商场都免不了竞争而速度决定胜负。作为领导需有敏锐的洞察力和决断力快速分析问题找到解决方法调整出最优的方案。要鼓励员工关注行业动态定期分享信息并建立一个危机响应小组以最快速度投入战斗解决问题。

八、执行查进度

在执行任务的过程中作为领导绝不可不闻不问只求结果过程把控不严最后的结果肯定好不到哪里去必须时刻关注任务进度确保标准化、流程化的运行按质按量去完成在管理时务必要建立一套严格有效的监察机制定期检查发现问题及时解决防止留下后患当然也要保证流程的精简优化到最佳否则也会影响最终的结果。

这八个度是做好管理的关键所在。无论是说话还是做事都要有度讲究方法和策略才能让团队更加强大更加高效地完成任务实现目标。