汽车DCC邀约好干吗


作者:沈斌峰

对于电网上销售汽车的顾问来说,面对客户关于报价的疑惑是一个关键挑战。报价还是不报价,这个问题确实很“棘手”!资深人士建议,谁先报价谁先陷入被动。但不报价的话,客户若追问价格,又该如何应对?客户往往以价格作为考量标准,价格合适就会考虑前来。但问题是,如何确定客户的价格预期呢?就像先有的鸡还是先有的蛋一样难以解答。

那么,作为网电销顾问,该如何操作才能吸引客户到店看车或购车呢?这个过程需要巧妙处理。让我们逐步分析:

要区分客户类型。了解客户居住的地区以及他们在城市的具置,这有助于决定报价策略。不同地域的客户可能有不同的需求和预期。

要激发客户兴趣。可以采用试乘试驾、阶段性活动等常规策略。差异化的策略也至关重要,如根据经销商的星级、销量和提供的服务来制定策略。经销商所处的地区优势和自身优点也要强调,以增强客户到店的信心。

面对价格敏感的客户,需要果断出击。要有“亮剑”精神,包括运用价格权限和申请等核心话术。在与客户交流时,可以适当表达理解,同时探询客户对价格的预期范围。

展现专业素养至关重要。电话沟通后,销售顾问应通过微信或短信发送标准的内容。网电销邀约话术需要不断更新,并且要经常与团队一起探讨客户的痛点和应对策略。虽然创新不易,但如果能将基本功做到极致,也是一种“独门绝技”。

要想吸引客户到店看车或购车,网电销顾问需要深入了解客户需求、巧妙运用策略、果断处理价格问题并展现专业素养。这个过程需要不断创新和努力,但只要我们用心去做好每一件事,就能取得满意的结果。欢迎供稿至 邮箱,期待与您共同交流探讨。