淘宝优质会员很稀有吗


现在打开淘宝、拼多多、京东等电商平台,总会被推荐购买,成为平台的尊贵会员。各大电商平台都在力推会员服务,且已经取得了不俗的成绩。那么,为什么电商平台都在让人买会员呢?他们的目的是什么呢?

增强用户粘性是电商平台推出会员服务的重要目的之一。面对网购渠道的多样化,用户选择丰富,平台之间的竞争日益激烈。为了增强用户粘性,让用户成为平台上的会员是一种有效手段。通过购买平台的会员,用户的粘性会大大增强。

各个平台的会员价格也有所降低,以吸引更多用户成为会员。一旦用户选择成为某个平台的会员,其在该平台的购买频次必然会增加,这种使用习惯逐渐养成后,其他平台的购买频次就会大大减少。

电商平台通过会员玩法,还可以筛选出优质用户。面对庞大的用户规模,不同的用户需求需要匹配不同的服务。通过会员服务,平台可以实现用户分层,从而筛选出优质用户,并为他们提供更好的服务和优惠策略。

电商平台的会员服务正在逐渐发生变化。虽然初衷是为了提供更好的网购体验,但现在有些平台的会员服务却让人失望。所谓的全品类优惠券往往能用得上的非常少,随着会员时间的拉长,后期的优惠券几乎没有。更有些平台在消费者购买会员后,发现普通用户的购买价格反而更便宜。这种变味的会员服务非常容易伤人心。

对于消费者来说,面对电商平台的会员套路,不必过于担心。电商平台的会员权益仍然集中在免运费、专属人工客服和退换货无忧这三个方面。尽管其他各种会员权益可能存在缩水或变样的情况,但这三个基本的会员权益仍然稳健。

电商行业的竞争日益激烈,传统商场、大超市的人流量逐渐减少,与电商的快速发展密切相关。各大电商平台推出的会员免运费服务,让用户购买小额商品也能享受网购的便利,降低了用户的购物顾虑。专属人工客服和退换货无忧的权益也让用户更加敢于在网上购物消费。

电商平台的会员服务仍然有其价值。作为用户,希望平台能更加真诚地对待用户,少一点套路,把人当人,而不是耍小花招。哪个平台不是买,惹急了用户,换平台呗。这样,电商平台才能赢得用户的信任和支持,实现可持续发展。