格力空气能热水器维修


赵女士在烟台的家安装了一台多功能空调机组,包括制冷、地暖和热水器功能。虽然听起来非常全面,省去了许多麻烦,但自从购买后,这台高端机器不断出现问题。最近的故障让赵女士一家倍感困扰,尤其是在炎热的夏季无法使用热水洗澡。

对于赵女士来说,这段时间的困扰可谓不断。连续二十多天无法使用热水,一家人的生活受到很大影响。夏天本身就已经很热,但更令人无奈的是不能使用热水,这简直给炎热的夏季生活增加了不便的阴影。她说:“我们只能轮流洗热水澡,甚至有时候需要烧热水来洗漱。”然而造成这种情况的源头在于那台出现问题的机器。

这台多功能机器在赵女士家中的购买日期可以追溯到2013年。赵女士告诉记者:“这台机器是格力空气能品牌,集空调、热水器和地暖于一体,总价高达五万。”尽管一开始机器运转良好,但近期出现的问题却让赵女士一家陷入了困境。这次故障源于热水器的漏水问题,经鉴定是内胆破裂导致的。赵女士表示:“虽然已经过了保修期,但我已经与供应商商议自费更换新的热水器,但遗憾的是,对方回复说因为型号停产,无法匹配。”这种情况让赵女士一家既着急又无奈。为了解决这个问题,赵女士一直与当初安装的业务员沟通联系。他们曾多次尝试联系这家公司寻求解决方案。赵女士告诉记者:“我们一直在联系烟台九众经贸有限公司寻求帮助。”这家公司的回应却让人失望:“我们只能催售后和公司的相关部门处理此事。”这让赵女士一家感到非常无助和失望。尽管赵女士愿意自费维修机器,但她发现售后服务并没有跟上消费者的需求。这引发了人们对售后服务质量的质疑和对消费者权益的思考。今天早上的最新消息是,卖空调的业务员已经查看情况但没有解决任何实质性问题。这让赵女士和她的家人感到非常困惑和失望:花费巨资购买的机器却遭遇了服务不及时的情况让人感到不安。这也让人开始怀疑现在的企业是否有真正以消费者为中心的服务意识。对于这个问题我们会持续关注下去并呼吁企业重视消费者的权益和需求。