知识型员工的筛选
克里斯·阿基里斯在其著作《学习》中深入阐述了学习的意义。他强调,学习是为了促进长期效能和提升再生存发展,在面对环境变化时,不断调整其根本信念、态度行为、结构安排等各项活动。这些调整通过正式和非正式的人际互动得以实现。
究其根本,学习的目的是获取知识的力量,以此推动企业不断完善、调整和创新,从而实现更高的目标。在企业中,知识被划分为三种应用方式:人力资本、结构资本和关系资本。其中,人力资本涵盖员工的知识、技能和能力;结构资本则是系统获得并保留的知识,如工作原理、知识产权等;而关系资本则涉及企业的商誉、品牌形象及与外部成员的关系。
许多企业在学习能力方面存在不足。一些企业缺乏智力资本,知识型员工缺失;另一些企业虽拥有结构资本,却未能形成有效的集团工作成果。还有的企业虽然拥有知识型员工和结构资本,但在知识传递方面存在障碍。
在数字时代,如何有效提升学习氛围,打造学习型呢?以某企业为例,该企业在尝试一种新的方法。该企业人力资源部过去会制定详细的培训计划,利用内外部优质资源培训,但效果并不理想。培训主管意识到,传统的培训计划过于被动,难以激发员工的积极性。于是,他们发起“我们共读一本书”的共享交流活动。
在这一活动中,培训部门按部门属性划分不同的群组,如营销群、中层管理群、生产群等,然后为每组筛选一本书。通过定期分享精彩内容,并主题,员工们可以交流读书心得,探讨如何将所学知识应用于实际工作。通过这种方式,学习变得更加主动和有针对性。
例如,针对某制造企业的车间现场管理问题,人力资源部选择了一本关于现场6S管理实操的书籍。他们将与车间及相关人员组成群组,共同阅读、摘抄书中的内容,并按周进行群组分享。在此基础上,再现场,沟通阅读心得。会后,人力资源部门将集中学习公司的现场管理制度,听取意见、指导落地、过程、监督反馈。经过这样的过程,现场管理终于初见成效。