天猫超市包裹放在家人-朋友

在夜深人静的时候下单大米、牛奶、纸巾等日常所需品，到了第二天早上，这些物品就已经被整齐地放在了家门口。杭州市民近期明显感受到，包裹送到家的速度更加迅速，这背后正是天猫超市物流的提速。

近日，天猫超市在杭州率先推出了半日达服务。在这之前，第二天到达的包裹，现在已提速为半日达。作为全国首个享受此服务的城市，杭州的市民们可以享受到上午下单下午就能收货，晚上下单第二天早上就能收货的极速送货服务。这种速度的飞跃无疑让消费者的购物体验更加便捷。

为了让快递包裹再提速，天猫超市联合菜鸟网络早在2022年底就开始了筹备工作。他们推出了一种全新的物流履约模式——“1212”，即基于中午和晚上的两个12点作为订单截点。通过这个模式，订单商品的分拣、打包、分拨、配送等环节可以实时进行，使仓配全链路环环相扣，保证了货物的高速运转。与此为了满足消费者更高的购物需求，他们还打造了仓配一体的高稳定性数智供应链体系。这种模式全面优化了运营模式，率先在杭州启动了夜揽晨配模式，使物流能够实现全天候高效运转。值得一提的是，消费者在上午下单的商品，有超过一半能在下午6点前送达；晚上及深夜的订单，也有超过一半能在上午送达。这一改进显著提升了消费者的购物体验。

作为天猫超市半日达的第一站和最核心的城市之一，杭州见证了这一服务的诞生和发展。据统计，过去的十二年里，有数亿个天猫超市包裹被送到杭州消费者的家门口。每十个杭州人中就有八个是天猫超市的用户。这也足以看出杭州消费者对天猫超市的信任和依赖。