商业6.0时代的特点

自过去四十余载，我国由落后的农业大国蜕变为全球领先的工业制造强国，不断适应并深化市场经济体系，商业形态亦从初阶跃进至6.0时代。

商业的1.0时代，约在1979年至2002年间，是一个信息差驱动的时期。借助人口红利，只要拥有店铺、工厂及产品，便能轻松盈利。彼时，卖方市场盛行，货源充足者即可获利。随后进入的2.0时代，是品牌崛起的时期。海尔、格力等国产品牌正是这一时期的代表。产品走向差异化和品牌化，杂货店演变为便利店及购物中心，消费者开始根据品牌质量做出选择。

至3.0时代，即电商时代。互联网融入生活，消费者的购物方式和生产者的销售方式发生根本变化。新型销售渠道如淘宝、京东等线上平台应运而生，以单品爆破为策略，了传统的销售逻辑。这导致依赖1.0时代差价盈利的经销商逐渐被淘汰。

紧接着的4.0时代是自媒体与个体的盛放期。品牌电商崭露头角，无中心平台的个体成为品牌中心。一位网红或主播即可实现高额销售，不再依赖大量人力。

随后的5.0时代是流量维度下的新阶段——万物互联思维。在5G技术的推动下，门店、品牌之间互联互通，行业壁垒被打破，更多行业开始满足消费者的多样化需求。这使得实体门店面临前所未有的挑战，因为顾客更加注重品质和价格的同时要求高质量的服务体验和心灵满足感。

现今我们已悄然步入商业6.0时代。自2022年起，随着数字经济的崛起、算力及大数据的发展，我们得以通过人物画像进行个性化数据标签和算法推送，实现全领域精准营销——即全域模型的应用。

面对这样的商业环境变迁，实体门店应如何应对？如何找到新的发展路径？笔者结合多年经验与市场观察，为正为经营之困所扰的门店经营者提供一套解决方案。

首先需认识到“酒香不怕巷子深”的时代已过。无论产品是快消品、医美产品还是家装产品，都需要进行曝光与宣传。新媒体矩阵为我们提供了发声的平台。对于头部品牌可借助品牌影响力建立个人号输出优质内容；而品牌影响力较弱的商家则可借助个人IP影响和吸引粉丝。拒绝新媒体的时代已来临，持续的输出至关重要。

要注重私域流量的运营。公域宣传虽重要但私域流量的运营亦不可忽视。私域流量对家装等行业尤为关键需通过精细化运营以吸引精准客户传统依赖自然到访和人际介绍的营销方式已不再适用拥有私域流量池即拥有稳固的客户基础和裂变式营销的潜力无此则难以吸引客户和促成交易

最后是成交与转化的艺术。这里的成交不仅包括买卖过程还需注重心理与产品设计流程的双重策略优化客户体验至关重要无论销售何种产品优质体验都是不可或缺的一环有句话讲得好：“想要就要么占据客户的时间要么占据客户的空间”缺乏体验感的门店难以留住客户更难以实现转化