团队建设的五个阶段
一、团队建设标准
团队建设旨在促进团队成员间的协同合作。这种发展需基于员工的能力,并持续改进团队成员的绩效与互动,以增强团队的协作、动力及绩效。
为减少误解与冲突,应在项目初期确立基本的行为规范。识别能力差距,并通过适当的培训、指导及其他措施来弥补。这包括改善团队动态及职业发展的举措。
二、塔克曼阶梯理论与应用
团队的发展会经历不同的阶段,从初建时的蜜月期,到进度震荡期、磨合期,经过讨论达成共识后,团队在成熟时的工作效率最高,直至项目结束,团队解散。
三、项目经理的领导风格与团队发展
1. 形成阶段:指导型领导风格。
主要工作是构建团队的内部框架并建立与外界的初步联系。领导行为以和指导为主,激发每个人的工作责任感。
此阶段的重点是建立稳固的团队基础和结构。
2. 震荡阶段:教练式或影响式领导风格。
此阶段需在团队中树立威信以解决各种冲突。领导行为以支持为主,扮演顾问和问题解决者的角色。
目的是促进团队成员间的互动,缓解冲突,推动团队合作。
3. 规范阶段:参与型领导风格。
主要工作是建立一个创造性的工作环境,为团队提供更多支持,以加快工作进程并提高工作效率。
领导行为以指导和鼓励为主,以激发团队成员的潜力。
这一阶段侧重于增强团队的创造力和工作效率。
其他阶段如成熟阶段、解散阶段等,分别对应不同的领导风格和团队发展目标。
四、团队绩效评估与激励
在组建团队时,绩效评估与激励措施是关键考虑因素。没有这些措施,团队管理将面临挑战。
绩效评估是考核的基础,没有评估就没有考核依据和激励依据。考核方案应包括项目评估表,该表应对项目及项目成员进行评估。
评估指标应明确,包括进度偏离度、交付进度阶段和总体进度偏离度等。全员评估应包括评估方案、指标和激励方案,以帮助项目经理更好地管理团队。
一个好的评估机制即使没有项目经理的直接考核,也能有效影响团队成员的表现和团队的整体绩效。