商家让我补差价我不补会怎么办


近期,我在淘宝上的一次购物经历让我深感失望。月初,我在一家店铺选购了一本记事本。商家的发货情况却一再出现问题。

起初,商家声称已经发货但物流信息显示物品丢失。我无奈之下只能选择退款并重新下单。当我完成重新下单的操作后,却发现该款记事本已被下架。紧接着,商家再次以虚假的方式发货,并最终以各种借口推脱责任,向客服提供虚假信息,导致我耗费了大约半个月的时间来处理这一问题。

尽管我已经多次向淘宝平台反馈此情况,商家也多次受到处罚,但我真正希望的只是商家能够发货或者补偿差价。我曾与客服沟通,明确表示不希望对商家进行处罚,并尝试撤销关于缺货和延迟发货的投诉。投诉一旦发起,便无法撤销。商家似乎因此更加坚决地拒绝了我的合理诉求。

我也在思考,是否应该放弃向平台反映问题,选择多花些钱在别家购买。但换个角度,如果我是那家商家的经营者,面对货品缺货或标价错误的情况,我会如何处理呢?我想,我会选择及时与买家沟通,坦诚说明问题,并表示歉意。部分买家可能会因为我的积极态度而选择理解并接受解决方案,而另一部分可能仍会坚持要求发货。若情况严重到一定程度,我宁愿自认损失也会想办法正常发货,毕竟这是我的失误。

而今,作为买家的我,对商家的行为感到非常失望。他们不仅虚假发货、不解决问题、不道歉,还在与淘宝客服的沟通中弄虚作假、推卸责任。这些行为让我对他们的印象降至谷底。尽管我知道要求商家发货或补偿差价是合理的诉求,但这次经历让我对淘宝平台的信任度大打折扣。

对于那笔支付的二十多元货款,我决定放弃追讨。就当做是对那被扣红包的补偿吧。这次的经历对我影响颇深,使我深感小事都无法得到妥善解决,更不用说面对大问题了。我未来会尽量减少在淘宝上的购物频率,并且已经清空了购物车并决定不再在这家店铺购物。

在与商家的最后一次沟通中,他们的回复依然如故:“你好亲,在的呢”。这似乎表明他们并不愿意补偿我所受的损失。