为什么小米电视那么便宜

点击上方“新民帮侬忙”，轻松关注。近日，新民记者发现，智能电视的收费问题层出不穷，让消费者十分困扰。许多消费者反映，登录多个终端需要额外购买会员，观看高清内容也需要置换新机。更为让消费者生气的是，面对各种收费问题，他们在寻求客服帮助时往往遇到智能客服和人工客服的“一问知”，耗费大量时间和精力。

张先生就是一个典型的例子。他购买了小米的“贵宾会员”，但当他尝试观看某些内容时，却被要求再次付费购买“最尊贵会员”。更令人不解的是，他原本一年的会员权限在短短三个月后就失效了。他尝试联系小米客服，但在与智能客服和人工客服的沟通中，他并未得到有效的解决，反而被繁琐的回复和程序耗得筋疲力尽。

更让张先生感到困惑的是，他发现他所支付的“最尊贵会员”费用竟然支付给了一家名为广东南方新媒体股份有限公司的“云视听极光”（腾讯）。他不禁质疑，为何在小米付费会员下还需要为云视听极光（腾讯）重复买单？消费者的权益受损，责任又该如何界定？

新民记者对小米客服进行了采访，对方回应称会有专员解答。但当记者询问张先生的情况时，得到的答复是张先生的小米会员在7月15日已到期，并未收到新的付款。对于小米电视中到底隐藏了多少家第三方收费平台，客服表示没有统计过。智能电视的生产商是否默许第三方平台的“套娃式收费”，以及是否通过规避自身责任让消费者陷入困境，也引起了消费者的广泛关注。

除此之外，智能电视还存在其他收费问题。买手机会员投屏电视收看需要再买会员，买了影视会员还要看动画片、体育节目再购会员等“套娃式收费”现象饱受消费者诟病。更有甚者，一些消费者购买的智能电视功能会随时间“缩水”，真金白银买来的电视功能也能“缩水”吗？

消费者对智能电视的“套娃式收费”表示不满，认为生产商应以高质量的产品和服务来赢得市场。相关部门应更具针对性的法规细则，更有效地加强行业监管，让消费更加透明。对此，“新民帮侬忙”将继续关注此事。烦心事、操心事、揪心事都可以找【头条帮忙】。策划：钱俊毅 文字：王军 图片：王军。