我家空调突然罢工了，屏幕上还显示着化霜，这可怎么办啊！

哎呀，听到这个真让人着急！空调突然罢工还显示化霜，这通常不是正常的工作状态。化霜功能是为了防止空调内部结霜影响制冷效果而设计的，但它需要在特定条件下（比如室外温度低于0℃且空调运行了一段时间）才启动。如果空调在常温下还显示化霜，或者根本无法启动，那可能是遇到了问题。

您可以先尝试以下几步看看：

1. 检查电源： 确认空调插头是否插紧，或者空气开关（保险丝）是否跳闸了。有时候这只是个简单的接触不良或过载保护问题。

2. 观察环境温度： 如果室外温度已经明显高于0℃，但空调还是显示化霜，那问题可能更严重。

3. 查阅说明书： 看看说明书上是否有关于显示“化霜”但无法启动的特殊说明或故障代码解释。

4. 强制启动（谨慎操作）： 有些空调可能有关机保护，您可以尝试长按电源键几秒钟，看是否能强制退出化霜状态。但请注意，这个方法不一定适用于所有型号，操作前最好先查说明书或咨询专业人士。

5. 联系售后： 如果以上方法都不能解决，或者您不确定如何操作，最稳妥的办法还是立刻联系空调的品牌售后服务或者专业的维修人员上门检查。显示化霜但无法工作，很可能是内部控制系统或关键部件出现了故障，需要专业人员诊断和维修。

希望这些建议能帮到您，祝您空调尽快恢复正常！