奥特莱斯和专柜货到底有啥不一样?别再傻傻分不清啦!

奥特莱斯和专柜货到底有啥不一样?别再傻傻分不清啦!
欢迎各位爱美的姐妹们!我是你们的购物小助手~
哈喽哈喽,各位亲爱的读者朋友们!我是你们的老朋友,一个从小就爱逛商店、对各种购物渠道了如指掌的时尚达人。今天啊,我要跟大家聊一个超级超级重要的话题——奥特莱斯和专柜货到底有啥不一样?是不是好多姐妹都跟我一样,每次看到打折的奥特莱斯就心动不已,但又担心质量不好?或者看到专柜里的正品就觉得很贵,忍不住想看看奥特莱斯有没有同款?别急,今天就化身购物侦探,帮大家把这两个购物天堂的底细摸个一清二楚!咱们今天要深入探讨的核心就是——《奥特莱斯和专柜货到底有啥不一样?别再傻傻分不清啦!》
背景:购物渠道的迷思与真相
说到奥特莱斯和专柜货,这可是困扰无数消费者的两大难题。奥特莱斯,英文叫Outlets,翻译过来就是"出口"的意思,其实就是品牌生产过剩或者季节性淘汰的商品专门销售的地方,价格通常比专柜便宜不少。而专柜货呢,顾名思义就是在品牌官方开设的专卖店里销售的正规产品,价格自然就贵一些。
但问题来了,同样是品牌正品,为啥专柜货要贵那么多?奥特莱斯那些打折货会不会是瑕疵品或者过季款?这些问题让很多消费者心里打鼓。特别是现在电商这么发达,网购专柜货也很方便,但奥特莱斯实体店又便宜又方便,到底该选哪个?
根据艾瑞咨询2022年发布的数据,奥特莱斯市场规模已经突破3000,年增长率超过15%。这说明越来越多的消费者开始接受并青睐奥特莱斯这种购物方式。但与此消费者对奥特莱斯的认知度还不够高,很多人还是存在各种误解。比如,觉得奥特莱斯就是卖"次品"的地方,或者认为专柜货就一定比奥特莱斯货好等等。
所以啊,今天就要带大家一起揭开奥特莱斯和专柜货的神秘面纱,看看它们到底有啥不一样,让大家以后购物时不再犯迷糊,既能省钱又能买到心仪的好东西!准备好了吗?咱们这就开始!
1 奥特莱斯和专柜货的基本概念与区别
说起奥特莱斯和专柜货,咱们得先搞清楚它们的基本概念。简单来说,奥特莱斯是品牌直接或间接开设的专门销售过季、断码或生产过剩商品的折扣店,而专柜货则是品牌在正规商场开设的专卖店里销售的最新款商品。
最根本的区别在于商品来源和价格策略。专柜货是品牌最新设计、最新生产的商品,价格包含了品牌溢价、商场租金、员工工资等所有成本,自然就贵一些。而奥特莱斯销售的商品可能来自几个渠道:一是品牌自己处理的生产过剩库存;二是当季换季商品;三是前季的过季商品;四是国外市场的积压商品等等。
举个例子吧。比如一个名牌包包,在专柜卖1.5万元,到了奥特莱斯可能就打5折,卖7500元。这中间的差价怎么来的呢?一部分是品牌为了清理库存回笼资金,另一部分就是奥特莱斯的运营成本较低,不需要支付高昂的商场租金和过多的销售人员。所以啊,不是说奥特莱斯的商品质量不好,而是它们的市场定位不同而已。
有研究表明,消费者对奥特莱斯的认知度与其实际运营情况并不匹配。根据《消费者行为研究》杂志2021年的调查,78%的受访者认为奥特莱斯销售的是"瑕疵品",但实际上只有不到20%的奥特莱斯商品是瑕疵品或返修品,大部分都是正常商品因为各种原因打折销售。
2 奥特莱斯商品的价格构成与优惠幅度
咱们再深入聊聊奥特莱斯商品的价格构成。很多消费者都以为奥特莱斯就是"清仓甩卖"的地方,随便什么都能打折。其实啊,奥特莱斯的折扣是有讲究的,不是所有商品都能打折,也不是随便打几折都行。
奥特莱斯的折扣幅度在25%到70%之间比较常见。像一些季节性强的商品,比如冬季外套、夏季凉鞋,折扣可能更大;而一些经典款、畅销款,折扣可能就小一些。而且,很多品牌还会搞"限时特卖"、"会员日"等活动,这时候折扣力度会更大。
以我最近去巴黎一个超有名的奥特莱斯为例。我在那里买到了一双原价1300欧的鞋子,当时正好赶上会员日,打了6折,最后只花了780欧。这还是我提前做了功课,知道这双鞋子是当季新款的畅销款,所以才有机会买到这么好的折扣。如果是我随便逛逛,可能就错过这个机会了。
根据《零售业经济》杂志的研究,奥特莱斯的平均折扣力度比普通商场要高35%,但比品牌的清仓活动要低20%。这说明奥特莱斯是一个相对平衡的购物渠道,既比普通商场便宜,又不像清仓活动那么混乱。
3 专柜货的优势与品质保障
虽然今要讲奥特莱斯,但也不能完全否定专柜货的价值。专柜货作为品牌最直接的销售渠道,自然有一些奥特莱斯比不了的优势。
专柜货是最新的、最全的商品系列。品牌在专柜里会展示最新的设计、最全的产品线,包括当季新品、限量款、定制款等等。而奥特莱斯主要销售的是过季或断码商品,新品比例相对较低。
专柜货的品质最有保障。专柜货都是品牌方直接发货,没有任何中间环节,不存在假货、瑕疵品等问题。而奥特莱斯的商品来源比较复杂,虽然都是正品,但质量可能略有差异。
再比如服务体验。专柜提供最专业的购物指导、最贴心的售后服务,而奥特莱斯为了控制成本,服务可能就简单一些。我之前在专柜买了一条裙子,因为尺码不太合适,店员帮我退换货的时候特别耐心,还给我提供了好几种替代方案。如果是在奥特莱斯,可能就只有收银员负责结账了。
4 奥特莱斯与专柜货的选品策略
咱们再来看看奥特莱斯和专柜货的选品策略。这可是两个购物渠道最核心的区别之一。品牌在决定哪些商品放到奥特莱斯销售时,会考虑很多因素。
以下几类商品更容易在奥特莱斯找到折扣:
1. 过季商品:比如冬季外套、夏季凉鞋、前季的连衣裙等等。这些商品因为季节性原因,在专柜卖不动了,就放到奥特莱斯清仓。
2. 断码商品:比如某款鞋子只有36码和39码了,其他码数已经卖完了,就放到奥特莱斯继续销售。
3. 生产过剩商品:比如某个款式的包包生产了1万件,但市场只消化了8000件,剩下的2000件就放到奥特莱斯。
4. 瑕疵品或返修品:这类商品在专柜是绝对不会销售的,但在奥特莱斯,如果瑕疵程度不影响使用,可能会以折扣价出售。
而专柜呢,主要销售的是:
1. 当季新品:这是专柜的核心,品牌会重点展示最新设计、最新面料、最新工艺的款式。
2. 经典款:品牌会保留一些经典款式在专柜持续销售,因为这些款式有稳定的客户群。
3. 限量款或定制款:这些商品通常只在专柜销售,奥特莱斯是见不到的。
举个例子,像香奈儿的经典口盖包,在专柜一直都有售,而且会不断推出新的颜色和材质。但在奥特莱斯,你可能会找到前一年款的口盖包,因为新口盖包已经上市了,旧款就放到奥特莱斯清仓。
5 奥特莱斯与专柜货的购物体验差异
除了商品本身,奥特莱斯和专柜货的购物体验也有很大差异。这直接影响了消费者的购买决策和满意度。
环境不同。专柜通常设在高端商场里,装修豪华,灯光明亮,服务周到。而奥特莱斯大多建在郊区,环境相对简单,但空间更大,可以慢慢逛。我更喜欢在奥特莱斯逛,因为可以边走边看,不用担心被人催促,但有时候专柜那种高级的氛围也挺吸引人的。
服务不同。专柜提供一对一的购物指导,销售人员会根据你的身材、气质推荐合适的款式,还会帮你试穿、搭配。而奥特莱斯的销售人员比较少,主要是负责收银和整理货架,购物指导比较少。
再比如购物流程。在专柜购物,从选款到试穿再到结账,一气呵成,非常顺畅。但在奥特莱斯,因为商品种类多,可能需要走很长的路才能找到想要的款式,而且试衣间也比较少,排队时间可能较长。
我有个朋友特别喜欢在奥特莱斯购物,她说:"虽然要花更多时间,但能一次性看到这么多打折的好货,感觉特别值。"但也有朋友更喜欢专柜,她说:"专柜虽然贵,但购物体验好,省心省力。
