打印机内存耗材错误_惠普打印机耗材余量错误如何解决

针对HP Laser NS 1020/MFP 1005系列一体机的充粉操作，有些用户可能会遇到一些疑难杂症。

当您按照步骤给打印机充粉时，有时候会出现令人困惑的报错或是漏粉现象。先别着急，让我们一起来看看是否是因为您的操作存在偏差。

如果您发现充粉指示灯快速闪烁或亮起黄灯并伴有ER11提示，这通常意味着在补充碳粉的过程中可能存在一些问题。

问题一：充粉时未按压到底

如果您在补充碳粉时，碳粉补充盒的没有按压到底，那么打印机可能无法准确侦测到补充的碳粉量。这种情况下，NS 1020系列的一体机会出现充粉口指示灯快速闪烁，而NS MFP 1005系列则会在LED显示屏上显示Er/31或Er/34。

解决方案：重新安装补充盒，并确保顺时针转动180°，然后向下按压到底，直到听到“咔哒”声。继续使用打印机直至其显示正常的需充粉状态，再进行补充。

问题二：碳粉补充盒存在问题

如果碳粉补充盒的芯片有问题或与打印机不兼容，可能会导致打印机无法识别补充盒。充粉指示灯也会亮起黄灯并快速闪烁。

解决方案：检查碳粉补充盒是否为惠普原装正品。如果不是，请更换。检查芯片上是否有异物覆盖，如有请清除。确保使用与本区域相匹配的碳粉补充盒型号W1108A/W1108AD。

关于充粉口的随意转动和漏粉问题

有时在未提示加粉的情况下，充粉口也可以转动，甚至出现漏粉现象。这多数是因为操作不当导致的，强行转动可能会损坏充粉口内部的装置。

解决方案：请在打印机提示补充碳粉时再进行操作，并严格按照步骤进行。切勿在未提示或错误状态下强制加粉。

对于一体机充粉操作，细节决定成败。希望以上解决方案能帮助您解决问题，确保打印机顺利充粉。

若您在操作过程中仍有疑问或遇到其他问题，建议联系专业的维修人员或惠普客服进行咨询。