三大运营商被约谈_三大运营商的背后大佬是谁


针对社会上广泛反映的三大通信运营商“流量不限量”广告误导消费者的问题,市工商局于9月13日下午召集省、市移动、联通、电信三大运营商进行约谈。此次约谈的目的是要求各运营商在广告营销活动中严格遵守《广告法》,杜绝发布任何可能误导消费者的广告。市工商局还要求运营商在一周内进行全面自查。

近来,石家庄市的各类媒介中频频出现“全国流量不限量”、“国内流量不限量”、“全家共享流量不限量”等字眼的广告。当消费者前往营业厅办理所谓的“不限量”套餐业务时,却遭遇了与广告承诺不符的情况。三大运营商对消费者附加了“达量降速”或“达量停止流量使用功能”等限制条件,使得所谓的“不限量”服务变成了“有限量”。

有消费者反映,当他们使用的手机流量达到一定额度后,如20GB或40GB,便会出现视频卡顿、图像加载缓慢、无法正常传输文件和视频等问题,导致无法正常上网。这显然与广告中所宣传的“不限量”相去甚远。

运营商对“不限流量”的定义进行了重新解读。当流量达到一定额度后,虽然名义上仍是“不限流量”,但实际使用速度将降至极慢,与2G时代的网速无异。另外一种情况是,当月使用流量达到一定额度后,将被直接关闭上网功能。虽然运营商以小号字体备注了这些具体要求,但往往容易被消费者忽视,导致投诉不断。

在此次约谈中,河北省工商局下发了《关于查处含有“流量不限量”内容电信类广告的通知》,并宣读了《三大运营商发布的“流量不限量”广告内容及相关法律条款解读》。市工商局责令三大运营商立即停止发布含有“流量不限量”内容的广告和宣传,并要求其进行全面自查和整改。

三大运营商及主要广告发布单位对当前的整改情况进行了汇报,并表示将以此为鉴,严格规范经营活动中的广告行为。他们承诺将接受工商和市场监管部门的监督,严格遵守法律法规,切实维护消费者的合法权益。