滴滴收取服务费合法吗

陈熙透露，滴滴平台上的订单费率并不统一，高于25%和低于15%的订单各占20%，平均服务费率约为19%。若减去返还给司机的7%，实际费率仅为12%。持续亏损的部分原因不仅在于费率本身，也受限于自身的经营能力。目前，滴滴在网约车业务上仍有较长的路要走，以实现精益创业。除此之外，集团内的新业务投入期也加大了整体亏损压力。

为了优化费率并提供更好的服务，滴滴已开始提高经营效率，对各项业务进行严格聚焦和成本管控。滴滴也在积极征求用户、司机和公众的意见和建议。在这个平台上，用户可以就关心的问题发表评论，与滴滴进行交流和讨论。

对于公众关心的“抽成”问题，陈熙表示这是滴滴为了维持平台运营而收取的服务费。这些费用主要用于司机奖励、业务运营成本、以及在线支付手续费等。他强调，滴滴正在努力降低经营成本和费用率水平，以确保在安全和体验方面的投入。