天猫超市的东西好吗

近日，天猫对一系列的价格疑问作出了官方回应。针对部分商品页面未正常显示“新人专享价”标识的问题，天猫方面解释称，这导致了部分用户对商品价格产生了误解。目前，这一问题已被妥善解决。对于88vip会员，他们在结算时始终能够享受到95折的优惠，这是明确的。

关于价格的疑问和疑虑并未因此完全消除。有消费者反馈，即使同为同一款产品，如旁氏米萃洁面乳，价格却因不同账号而异。比如，有的账号显示价格为24.9元，而其他账号则显示为21.9元甚至更低。这种价格差异让消费者感到困惑，如果“新人价”已经考虑在内，那么其他价格差异又是如何产生的呢？

不仅如此，有些消费者还是88vip会员，却发现自己购买的价格仍然高于其他非会员显示的价格。这种情况让消费者对天猫的诚信度产生了质疑。他们询问，如果购买会员价格依然高于非会员，那么成为会员的意义又在哪里呢？

“大数据杀熟”这一话题在电商界早已不是新鲜事。过去几年中，不少消费者发现，同样的商品或服务，老客户有时需要支付比新客户更高的价格。这一现象在2018年成为网络热词，并波及包括天猫、京东在内的多个电商平台。

值得一提的是，《电子商务法》自2019年1月1日起实施，其中第18条明确规定电子商务经营者需尊重并平等保护消费者合法权益。其中明确要求根据消费者的特性提供搜索结果的也需向消费者提供不针对其个人特征的选项。这也意味着，商家在进行个性化定价的必须保证消费者的选择权和知情权。

对此，业界专家骆品亮教授表示，商家利用差异化定价策略是商业行为的一部分，但关键是不能剥夺消费者的选择权。消费者有权了解不针对个人的公共选项，以便做出更明智的消费决策。

在这样的背景下，外界对天猫的价格策略保持着审慎的态度。希望天猫能进一步澄清和解释其价格策略，以重建消费者信任。

总体而言，电商平台的定价策略和透明度一直是消费者关注的焦点。天猫作为行业领军企业，其每一项决策都受到广泛关注。提供更加清晰、透明的价格策略解释是当务之急。