4S店到底是卖车还是修车啊,这事儿得说清楚!
关于4S店到底是卖车还是修车,这个问题其实需要辩证地看待,不能简单地用“是”或“否”来回答。4S店,全称是“4S汽车销售服务店”,其名称本身就揭示了其双重功能。
首先,4S店的核心业务之一确实是卖车。它们是汽车品牌授权的经销商,负责展示、销售新车,并提供相关的购车金融服务、保险办理等配套服务。这是4S店存在的根本目的之一,也是其主要的收入来源之一。
其次,4S店另一个非常重要的业务是修车,更准确地说,是提供全面的汽车售后服务。这包括车辆的保养、维修、更换零配件、年检代办、美容装饰等。随着车辆使用时间的增长,维修保养的需求会日益增加,这成为了4S店持续经营和盈利的关键。完善的售后服务不仅能维系老客户,还能吸引新客户。
因此,说4S店“只卖车”或“只修车”都过于片面。卖车和修车(售后服务)是4S店业务的两翼,相辅相成,缺一不可。它们通过销售新车的利润来支持售后服务的运营成本,并通过持续的售后服务来获得长期稳定的利润和客户忠诚度。所以,4S店是一个集销售与售后服务于一体的综合性汽车服务机构。