沟通高手都善于掌控情绪

《可复制的沟通力：樊登的10堂表达课》这本书由樊登撰写，旨在帮助我们提升沟通效率和能力，让沟通变得更为高效和有效。书中强调了沟通在人类社会中的至关重要性，并指出这种能力就像其他技能一样，是可以通过学习和实践来提高的。

沟通力不仅是人际连接的桥梁，更是推动人类社会不断发展的关键动力。通过本书，读者将理解到真正的沟通不仅仅是说话，更在于理解和被理解的过程。樊登在书中详细阐述了如何通过学习和实践来掌握高效的沟通技巧，这些技巧是可以被复制和应用的。

本书的重点内容包括以下几点：

一、阐述沟通力的重大作用。沟通是人类社会发展的基石，是人际连接的纽带。

二、强调沟通力的可复制性。如同其他技能，沟通能力也是可以通过不断学习和实践来逐步提高的。

三、揭示有效沟通的方法和技巧。这包括站在对方角度理解问题、培养富足型心态、使用“我”语言表达需求、积极倾听与反馈等。

四、描述沟通高手的特点。他们善于运用沟通技巧和方法，懂得如何在满足自己需求的也顾及他人的需求，既关注情感也注重问题的解决。

五、分析沟通的成因和应对方法。沟通往往源于道德评判、回避责任等行为，应对方式主要是通过改变表达方式，更加注重尊重和理解对方。

六、指出奖惩式沟通的弊端，并提倡非奖惩式的有效沟通方式，以建立更为稳固和长久的人际关系。

书中提炼出的关于可复制沟通方法的具体步骤包括：理解沟通的本质、培养富足型心态、使用“我”语言、倾听与反馈等。这些步骤构成了一个清晰的框架，帮助读者在不同的情境下进行有效沟通。通过不断练习和应用这些技巧，读者可以逐步提高自己的沟通能力，成为高效沟通者。