华为基本法的6个起草者

《新商业进化论》专栏·采访对象 | 吴春波（华为公司顾问、《华为基本法》起草者之一）

文 牟小姝

任正非懂管理吗？半懂不懂。

这是他自己说的。口口声声半懂不懂管理的任正非，却管出了今天响当当的世界级企业——华为。

多年来，大家绞尽脑汁解读华为，期望找到那些不为人知的秘密。吴春波是华为公司顾问，《华为基本法》起草者之一，当我们和所有人一样试图挖出不一样的答案的时候，吴春波说：“华为真的没有秘密。”

那华为有什么？两个字：常识。对常识的探索，对常识的敬畏，对常识的坚守。

什么是常识？常识，就是那些被时间反复验证的一套规律。广泛存在于我们生活的周围，构建了这个世界的运转体系。

一、面向客户而生

30多年来，华为把“以客户为中心”作为极致追求，从未动摇。在任何时代，以客户为中心，都是商业的本质。任正非曾强调“面向客户而生，否则便死”，成为华为建设的基础和核心价值观。

二、力出一孔

《华为基本法》体现了公司的管理理念和原则，通过四个标准的践行——高质量、快速、低成本、服务好来为客户提供优质服务。为了保障客户的满意度，华为不惜投资大量资源进行员工满意度调查的客观性研究，以确保客户的反馈能够被准确、公正地反映。

三、奋斗者为本

任正非强调“奋斗不需要理由”，他认为奋斗是人类的普适价值观，也是和个人改变现状的唯一途径。在华为，员工也许可以无私奋斗，但企业必须让奋斗者有回报，这是华为“力出一孔”和“利出一孔”的根基。

四、行赏的人力资源管理

华为的人力资源管理核心是全力创造价值、科学评价价值、合理分配价值。通过选人、育人、用人、留人的过程中，特别强调价值和贡献的评价，以及基于贡献的合理回报，形成了华为独特的激励机制。

五、企业文化——说到做到

任正非以身作则，塑造了华为的企业文化。他承诺自己的行动与企业文化相一致，通过自己的自律行为影响和带动员工。在吴春波看来，企业文化就是说到做到，不仅仅是挂在嘴上的说法。

结语

商业的本质是追求利益最大化。管理做不好，企业最容易鸡飞蛋打。而管理，从来不是课本里的一板一眼，而是那些最容易忽视的常识。任正非曾说：“管理做不好，就是科研做出来最好的产品也没有用。”这正是强调了管理的重性和基础性。

任正非懂管理的本质：常识、实干和长远的眼光。正是这些看似简单的常识，让华为成为了全球领先的企业。我们应当相信，当企业所有的力量都对向客户、对向战略时，无论在什么市场都有做到第一的机会。

有14亿人，机会太多了。我们应该学习华为的常识思维和管理模式，将常识推到极致，让企业和社会共同进步。