吉大一院预约挂号


为持续优化老年疾病的诊疗流程,吉大一院于12月25日正式推出了一项革新性的服务举措——针对80岁以上老年人的“就诊快线”项目。该服务经过两周的试运行后,正式在吉林省落地实施,旨在为老年患者提供更加便捷、人性化的服务。

吉大一院在服务的各个环节中,充分考虑了老年人的特殊需求。医院在门诊处特别设置了老年人专用通道,不仅方便轮椅通行,还确保了老年人的顺畅出入。医院还设立了老年人专用挂号和结算窗口,这些窗口位置显要,且距离最近,方便老年患者快速完成挂号和缴费。

在支付方式上,吉大一院提供了多种选择,包括现金、医保卡、银行卡以及微信、支付宝等电子支付方式,以满足不同老年患者的支付需求。医院还在取处特别设置了老年人优先窗口,确保高龄患者能够及时取到所需品。

为了更好地服务老年人,吉大一院还推出了“老人优先咨询岗”,提供全方位的就医引导服务。无论是挂号、缴费,还是辅检、陪检等环节,都有专人协助。对于行动不便的老年人,医院还提供了轮椅和日常服务用品等帮助。分导诊服务也为单独就医或双高龄等特殊老年患者提供了全流程的帮助。

吉大一医院在智慧化门诊的推进中,不忘兼顾老年的需求。医院在门诊处及各楼层均设有“老年人自助机”,这些设备字体大、操作简便,并配有语音提示,以帮助不熟悉智能设备的老年人顺利使用。医院还特别推出了手机端的“老年版”,方便老年患者进行网上挂号。

为了保障老年患者的就医安全,医院公共区域配备了AED(自动体外除颤器),并提供了平车、轮椅、放大镜、老花镜等设施。候诊区设有“老年人专座”,各楼层还设有无障碍卫生间和24小时热水供应,为老年人提供了极大的便利。

吉大一院还特别开设了节假日专家门诊、晨间门诊以及黄昏门诊,以适应老年患者的就诊习惯。这些举措不仅方便了老年患者就医,也提高了他们对于服务的满意度。

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